Medewerker Reserveringen
ESA (Exploitatie Sportaccommodaties Aalsmeer B.V.) beheert en exploiteert diverse sportfaciliteiten in Aalsmeer en omgeving, zoals Sportcentrum De Waterlelie en de sporthallen De Proosdijhal en De Bloemhof. Daarnaast beheren wij De Oude Veiling en verhuren wij de zalen. Ons doel is om een breed scala aan (sport)activiteiten mogelijk te maken voor sportverenigingen, scholen, bedrijven en particulieren. Met een klantgerichte aanpak streven wij naar een optimale bezettingsgraad van onze (sport)accommodaties en zorgen we voor een prettige ervaring voor iedereen.
Als medewerker reserveringen zorg je ervoor dat onze accommodaties efficiënt worden gereserveerd en dat alle huurders tijdig van de juiste informatie worden voorzien. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van vaste en incidentele reserveringen, het opstellen van contracten en het onderhouden van klantrelaties. Jouw werk is essentieel voor het soepel verlopen van de programmering van onze sportfaciliteiten, en je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals de technische dienst, de receptie en de sporthalbeheerders.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren en coördineren van de reserveringen voor sportaccommodaties, De Oude Veiling en evenementen.
- Zorgdragen voor de juiste invoer van gegevens in het reserveringssysteem, inclusief het versturen van bevestigingen en overeenkomsten.
- Programmeren van vaste verhuur voor verenigingen en incidentele verhuur voor evenementen en weekenden.
- Actief onderhouden van relaties met sportverenigingen, bedrijven, scholen en particulieren.
- Verzamelen van gegevens voor rapportages over de bezetting en het gebruik van accommodaties.
- Organiseren van gebruikersoverleggen en zorgen voor interne communicatie over reserveringen en programmering.
Wie ben jij?
Je bent een nauwkeurige en klantgerichte professional met uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden. Je houdt overzicht in een dynamische werkomgeving en bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken. Daarnaast heb je affiniteit met sport en kan je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren.
Wat breng jij mee?
- MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in reserveringen, planning of facilitair beheer.
- Nauwkeurig werken gaat jou van nature goed af, ook onder druk.
- Zeer goede computervaardigheden en snel kunnen werken met reserverings- en administratieve systemen.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met reserveringssystemen en administratieve processen is een pre.
- Affiniteit met sport en het verenigingsleven is een pluspunt.
Wat bieden wij je?
Binnen Exploitatie Sportaccommodaties is onze afdeling Reserveringen een belangrijk onderdeel. Jij draagt bij aan optimale exploitatie en een prettig eerste contact van potentiële huurders of een vraagbaak voor vaste huurders. Je kunt jouw stempel drukken een snelle opvolging van reserveringen en het soepel laten verlopen van aanvragen. Wij bieden een marktconform salaris vanuit de CAO Zwembaden. Een pensioenregeling bij Pensioenfonds Recreatie en een reiskostenregeling vanaf 10 km. Een zwemabonnement behoort tot de secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt deel uit van de selectieprocedure.
Kom je ons team versterken?
Wil je meer weten, dan kun je Eva Baardse (HR manager) mailen of bellen via personeelszaken@esa-aalsmeer.nl of 0297-322022.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.